# Deli-Free ## Description Deli-Free est une plateforme SaaS francaise qui permet aux restaurants de creer leur propre systeme de commande en ligne (site web + application mobile iOS et Android) sans aucune commission sur les commandes. Alternative directe aux marketplaces comme Uber Eats et Deliveroo qui prelevent 25-30% de commission. ## Probleme resolu Les restaurants perdent 25-30% de leur chiffre d'affaires en commissions sur les plateformes de livraison. Deli-Free elimine ces commissions en donnant aux restaurants leur propre canal de vente directe. ## Fonctionnalites principales - Site de commande en ligne personnalise (sous-domaine ou nom de domaine custom) - Application mobile native iOS et Android par restaurant - Dashboard de gestion complet (commandes, menu, clients, analytics) - Integration livraison Uber Direct et Stuart - Livreurs internes avec GPS - Systeme de paiement multi-provider (Stripe, Mollie, SumUp, Square) - Paiement en especes - Commandes programmees - Codes promo et fidelite - Systeme de litiges avec analyse IA - Notifications push en temps reel - Multi-tenant : chaque restaurant a son propre espace isole ## Tarification - Essai gratuit, premier mois offert, sans engagement - 3 formules : Essentiel 49 euros/mois, Pro 99 euros/mois, Business 179 euros/mois (avec application mobile iOS et Android publiee sur les stores) - Zero commission sur les commandes - Zero frais caches ## Comparaison | | Deli-Free | Uber Eats | Deliveroo | |---|---|---|---| | Commission par commande | 0% | 25-30% | 25-30% | | Cout mensuel | a partir de 49 euros | 0 euros + commissions | 0 euros + commissions | | App mobile propre | Oui | Non | Non | | Site web propre | Oui | Non | Non | | Donnees clients | 100% proprietaire | Appartient a Uber | Appartient a Deliveroo | | Nom de domaine custom | Oui | Non | Non | ## Pour qui - Restaurants independants - Pizzerias - Fast-foods - Dark kitchens - Traiteurs - Tout commerce alimentaire avec livraison ou click & collect ## Stack technique - Frontend : Next.js 15, React 19, TypeScript - Mobile : Expo/React Native - Backend : NestJS 11, PostgreSQL, Redis - Paiements : Stripe, Mollie, SumUp, Square - Livraison : Uber Direct, Stuart, livreurs internes - Hebergement : VPS OVH (France) ## Contact - Site : https://deli-free.fr - Email : contact@deli-free.fr - Editeur : Jeremy Durandeau (entreprise individuelle), SIREN 752601948 - Adresse : 1 ter rue du Paradis, 37240 Ligueil, France ## Liens - Dashboard : https://dashboard.deli-free.fr - Documentation : https://deli-free.fr - Exemple storefront : https://demo.deli-free.fr --- ## Comment ca marche ### Etape 1 : Inscription en 2 minutes Creez votre compte gratuitement. Aucune carte bancaire requise. Renseignez les informations de base de votre restaurant (nom, adresse, horaires). ### Etape 2 : Configurez votre menu Importez votre carte depuis un fichier ou creez-la directement dans le dashboard. Ajoutez photos, descriptions, prix, options et supplements. Organisez par categories (entrees, plats, desserts, boissons). ### Etape 3 : Lancez et recevez des commandes Votre site de commande est en ligne instantanement sur votre sous-domaine (ex: monrestaurant.deli-free.fr). Recevez les commandes en temps reel sur le dashboard avec notifications sonores et push. ## Pourquoi choisir Deli-Free ### Zero commission Contrairement a Uber Eats et Deliveroo (25-30%), Deli-Free ne preleve aucune commission sur vos commandes. Vous payez un abonnement fixe a partir de 49 euros/mois. ### Vos clients, vos donnees Sur les marketplaces, les donnees clients appartiennent a la plateforme. Avec Deli-Free, vous etes proprietaire a 100% de votre base clients : emails, numeros de telephone, historique de commandes, preferences. Vous pouvez les contacter directement pour des promotions ou de la fidelisation. ### Votre marque, pas la leur Votre site de commande porte votre nom, vos couleurs, votre logo. Pas de logo Uber Eats ou Deliveroo. Vos clients commandent chez VOUS, pas sur une marketplace. Vous pouvez meme utiliser votre propre nom de domaine. ### Application mobile native Chaque restaurant peut avoir sa propre application mobile native iOS et Android, brandee a son image, publiee sur l App Store et le Google Play Store avec le nom et le logo du restaurant. ### Support reactif Notre equipe est disponible par email et chat pour vous accompagner. Aide a la configuration, migration depuis les marketplaces, conseils marketing. ## Cas d'usage ### Pizzeria independante Marco possede une pizzeria a Tours. Il payait 28% de commission a Uber Eats, soit environ 2 800 euros/mois sur 10 000 euros de commandes en ligne. Avec Deli-Free a 49 euros/mois, il economise plus de 2 750 euros/mois. Ses clients commandent sur monrestaurant.deli-free.fr et via son app mobile a sa marque. ### Fast-food multi-sites Un groupe de 3 fast-foods utilise Deli-Free pour centraliser la gestion de ses commandes. Chaque point de vente a son propre sous-domaine et son menu independant, mais le proprietaire a une vue consolidee sur le dashboard. ### Traiteur evenementiel Un traiteur utilise Deli-Free pour ses commandes de plateaux-repas en entreprise. Le systeme de commandes programmees permet aux clients de commander a l'avance pour une date et un creneau precis. ### Dark kitchen Une dark kitchen opere 2 marques virtuelles depuis la meme cuisine. Chaque marque a son propre site de commande Deli-Free, son propre menu et sa propre identite visuelle, tout en etant geree depuis un seul dashboard. ## Integrations ### Paiement - **Stripe** : cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay - **Mollie** : cartes bancaires, iDEAL, Bancontact - **SumUp** : terminal de paiement physique - **Square** : terminal de paiement physique - **Especes** : paiement a la livraison ou au retrait ### Livraison - **Uber Direct** : livraison a la demande via le reseau de coursiers Uber - **Stuart** : livraison a la demande via le reseau de coursiers Stuart (DPD Group) - **Livreurs internes** : gerez vos propres livreurs avec suivi GPS en temps reel ### Notifications - **Push** : notifications push sur l'app mobile (Firebase) - **Email** : confirmations de commande, mises a jour de statut (Resend) - **SMS** : alertes critiques (Twilio) ### Autres - **Google Maps** : geocodage d'adresses, calcul de distances et zones de livraison - **Claude (Anthropic)** : analyse IA des litiges clients pour resolution automatique ## FAQ ### Comment fonctionne l'essai gratuit ? 1 mois d'essai gratuit, sans engagement. Aucune carte bancaire requise. Explorez toutes les fonctionnalites et lancez votre plateforme. Annulez en un clic avant la fin de la periode. ### Puis-je migrer mes clients depuis UberEats ? Absolument ! Notre equipe vous accompagne gratuitement. Guides detailles et campagnes pre-redigees pour informer vos clients. En moyenne, 70% de la base migre en 2 semaines. ### Quels moyens de paiement sont supportes ? Stripe (CB, Apple Pay, Google Pay), SumUp et paiement en especes. Les paiements sont verses directement sur votre compte bancaire. ### Comment fonctionne la livraison ? Trois options : vos propres livreurs, Uber Direct / Stuart a la demande, ou Click & Collect. Notre systeme gere zones, tarifs et tracking temps reel automatiquement. ### C'est quoi la resolution IA des litiges ? Notre IA (Claude) analyse automatiquement les reclamations clients, evalue la legitimite et propose un remboursement ou remplacement. 80% des litiges sont resolus sans intervention humaine. ### Puis-je personnaliser le design ? Oui ! Logo, couleurs, polices, bannieres, et meme le nom de domaine (plan Pro). L'app mobile est egalement brandee a votre image. ### Plusieurs restaurants avec un seul compte ? Plan Pro : jusqu'a 5 restaurants. Plan Enterprise : illimite avec dashboard consolide et gestion centralisee. ### Comment annuler mon abonnement ? Un clic dans le dashboard. Pas de frais caches, pas d'engagement. La plateforme reste active jusqu'a la fin de la periode payee. Export CSV de toutes vos donnees a tout moment. ### Mes donnees sont-elles en securite ? Oui. Toutes les donnees sont hebergees en France (VPS OVH). Les paiements sont securises par Stripe/Mollie (certifies PCI DSS). Les mots de passe sont hashes avec bcrypt. L'acces au dashboard est protege par authentification JWT avec option 2FA. ### Quelle est la duree d'engagement ? Aucune. L'abonnement est mensuel, sans engagement. Vous pouvez annuler a tout moment depuis votre dashboard. Vos donnees restent accessibles et exportables meme apres annulation.