Restaurant indépendant
Ton resto. Tes commandes.
Ta marge.
Deli-Free, c'est ta propre plateforme de commande — site + appli iOS & Android, à ton nom. Tes clients commandent en direct, sans intermédiaire. Et pour livrer ? Tu actives les coursiers d'Uber (Uber Direct) sans passer par Uber Eats : zéro commission, tu règles juste la course — et tu la partages avec ton client.
🛍️
Click & collectLe client commande et vient récupérer. Zéro frais de livraison, marge pleine.
🛵
LivraisonTon livreur ou un coursier partenaire. Tu gardes la commande et le client.
Le site & l'appli, à ton nom
Ton nom · ta marge · tes clients
Tablette en cuisine
Tes commandes,
du clic à la livraison
Tout s'affiche en direct sur ta tablette en cuisine. Tu acceptes, tu gères les imprévus, tu choisis qui livre — en quelques secondes.
1 Réception en direct
Tes commandes arrivent en direct sur ta tablette en cuisine — sans plateforme entre toi et ton client. Rangées en colonnes (en attente → en préparation → prête → en livraison), tu vois tout d'un coup d'œil : articles et suppléments, adresse, total, et même le fil de discussion avec le client. Tu acceptes ou tu refuses en un geste.
2 Une rupture ? Tu adaptes
Plus besoin d'annuler toute la commande pour un produit manquant. Tu coches l'article indisponible, puis tu le remplaces par un autre ou tu le rembourses — avec un petit mot au client. La commande continue, le client est prévenu, et tu ne perds ni la vente, ni ta marge.
3 Accepter & choisir le livreur
À l'acceptation, tu fixes le temps de préparation et tu choisis qui livre : un coursier Uber Direct / Stuart, ou ton propre livreur. Chaque option affiche le détail — livraison HT, TVA, ta part des frais — et surtout le « net pour toi », ce qu'il te reste vraiment en poche. Tu valides en connaissant ta marge, à l'euro près.
✅
En résumé : tu reçois, tu adaptes, tu fais livrer — chaque commande passe par tes mains, et tu connais ton net avant même d'accepter.
Uber Eats ≠ Uber Direct
Les coursiers d'Uber,
sans la commission d'Uber Eats
Pas besoin de tes propres scooters : Deli-Free se branche sur le réseau de coursiers d'Uber Direct (et Stuart) — mais pour tes commandes, sans la marketplace Uber Eats.
Ce qui se passe, à chaque commande
1
Le client commande
Sur ton site ou ton appli, à ton nom.
2
Ton site appelle Uber
Uber renvoie le prix de la course et le délai.
3
Le coursier prend
Réservé en un clic, il vient chercher la commande.
4
Suivi & preuve
Course suivie en direct, preuve de livraison.
La différence avec Uber Eats : la plateforme prend une commission sur tout ton panier et garde ton client. En direct, tu ne paies que la course — le repas ne te coûte aucune commission — et tu choisis quelle part le client règle.
Plateforme Uber Eats
- 25-30 % de commission sur tout le panier, à chaque commande
- Le client est à eux — ni nom, ni contact, ni fidélisation
- Tu subis leurs règles, leurs promos et leurs litiges
Tu donnes ~⅓ de chaque commande
Deli-Free Uber Direct · Stuart · ton livreur
- Tu paies seulement la course — 0 commission sur le repas
- Le client reste à toi, dans ta base
- Tu choisis le coursier (ou ton équipe) à chaque commande
Tu gardes ta marge
Tu gardes la main sur les frais
Une livraison a un coût — mais tu ne l'absorbes jamais seul, ni à perte. Tu partages les frais avec ton client et tu poses un plafond en dessous duquel tu ne livres pas. Et si un panier est trop petit pour être rentable, on ne bloque pas le client : l'app lui propose automatiquement des articles à ajouter pour compléter sa commande. Exemple : il manque 6 € → on suggère un dessert et une boisson. Pas de frustration, ta marge est protégée, et ton panier moyen augmente.
Partage des frais de livraison
Tu choisis qui paie la course : 100 % client, 50/50, ou offerte.
100 % client50 / 50Offerte
Plafond anti-perte (protection de marge)
Ta part des frais ne dépasse jamais le % que tu fixes (ex. 17 %). Sinon, le minimum de commande s'ajuste — jamais à perte.
0 %tu ne livres jamais à perte100 %
Analyse automatique de chaque litige
Les litiges gérés,
ton argent défendu
Sur les plateformes, un client conteste → tu es remboursé sur ton dos, sans recours. Chez Deli-Free, un système d'analyse enquête sur chaque litige : il analyse le profil du client (historique de commandes, taux de litiges, niveau de risque, signaux de fraude), la commande, et toutes les preuves — photos du client, questionnaire et preuve de livraison du coursier — pour te dire si la réclamation est légitime ou abusive. La décision finale, elle, reste la tienne.
Comment un litige est traité
1
Le client signale
Litige ouvert depuis sa commande, photos à l'appui.
2
Le système enquête
Compte client + commande + preuve de livraison.
3
Compte-rendu
Score, responsabilité et action conseillée.
4
Tu tranches
Rembourser, refuser ou créditer — tu décides.
📋 Demande client & preuves
🛡️
Résultat : moins de remboursements abusifs, ta marge défendue — et c'est toi qui décides, jamais un algorithme de plateforme.
Ce que tu gardes
Le relevé qui dit tout.
Regarde ce qu'on te prend vraiment.
Une commande à 28,60 € : avec une plateforme, 8,58 € disparaissent en commission (30 %) avant même d'arriver sur ton compte. Avec Deli-Free, elle arrive en entier — tu payes juste un forfait fixe, quoi que tu vendes.
UBER EATS
RELEVÉ DE PAIEMENT · JUIN 2026
09:14 · Commande #48213
28,60 €
12:47 · Commande #48244
34,90 €
19:03 · Commande #48297
22,10 €
20:41 · Commande #48355
31,40 €
+ 46 autres commandes
4 257,00 €
Total commandes (CA)
4 374,00 €
Commission Uber Eats (30 %)
−1 312,20 €
Sur 4 374 € encaissés, 1 312 € ne reviennent jamais dans ta poche — et ça grimpe avec tes ventes.
MERCI DE VOTRE COMMANDE
Prix bloqué
DELI-FREE
TA FACTURE · JUIN 2026
09:14 · Commande #48213
28,60 €
12:47 · Commande #48244
34,90 €
19:03 · Commande #48297
22,10 €
20:41 · Commande #48355
31,40 €
+ 46 autres commandes
4 257,00 €
Total commandes (CA)
4 374,00 €
Forfait Deli-Free (fixe)
−179,00 €
Sur les mêmes 4 374 €, tu gardes 4 195 € — l'argent arrive en direct sur ton compte, Deli-Free ne le touche jamais.
1ᵉʳ mois offert · sans engagement
📈Sur l'année : ~15 750 € en plus dans ta poche.
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Un litige ? Ta décision !💳
Paiements en ligne sécurisés🛵
Uber Direct / Stuart inclus
💳
Le paiement ? On ne touche jamais à ton argent.Deli-Free n'encaisse pas à ta place : l'argent de tes commandes arrive en direct sur ton compte. On branche ta solution de paiement, et on s'intègre à ta caisse dans la mesure du possible.
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Jérémy Durandeau · WhatsApp 07 81 69 60 81 · deli-free.fr
