Frais Uber Eats pour les restaurants : combien ça coûte vraiment
Uber Eats prélève en général 25 à 30 % de commission sur chaque commande livrée (parfois plus selon la formule), auxquels s’ajoutent la TVA à 20 % sur les frais, d’éventuels frais d’activation, des frais de service et des frais marketing. Côté client, des frais de livraison et de service gonflent encore le prix de vos plats. Voici le détail — et comment ramener ce coût à 0 % de commission.
Le détail des frais Uber Eats
Commission par commande : ~25 à 30 %
Le poste principal. Uber Eats prélève généralement entre 25 % et 30 % du montant de chaque commande livrée (parfois davantage selon la formule). C’est prélevé sur le total, pas sur votre marge.
TVA 20 % en plus sur les frais
La TVA (20 %) s’applique sur les frais facturés par Uber. Elle est récupérable, mais elle pèse sur votre trésorerie et alourdit la facture.
Frais d’activation à l’entrée
Des frais d’activation / de mise en place peuvent être facturés au démarrage du partenariat (montant variable selon les sources et la formule choisie).
Frais de service variables
Selon la méthode et les options choisies, des frais de service supplémentaires s’ajoutent à la commission de base.
Frais marketing (mise en avant)
Pour apparaître plus haut dans l’app, les campagnes de visibilité payantes sont en supplément — un budget qui peut vite grimper en zone concurrentielle.
Frais côté client (qui gonflent vos prix)
Le client paie en plus des frais de livraison et des frais de service. Résultat : vos plats paraissent plus chers sur Uber Eats que chez vous, ce qui freine la commande.
Le vrai coût, en chiffres
Sur 10 000 € de commandes / mois, à 30 % :
≈ 3 000 € / mois
soit près de 36 000 € par an de commission — hors TVA, frais d’activation et marketing. C’est de la marge qui ne revient jamais dans votre caisse.
Comment éviter les frais Uber Eats
La seule façon de supprimer la commission, c’est de reprendre vos commandes en direct. Avec Deli-Free, vous avez votre propre site de commande et votre application mobile, pour un abonnement fixe à partir de 49 €/mois et 0 % de commission. La livraison passe par Uber Direct — le coursier d’Uber, payé à la course, sans commission sur vos plats. Vos clients commandent chez vous, vos prix redeviennent compétitifs, et votre marge vous revient.
Questions fréquentes
Combien Uber Eats prend-il à un restaurant ?
Uber Eats prélève en général entre 25 % et 30 % de commission sur chaque commande livrée (parfois plus selon la formule), auxquels s’ajoutent la TVA à 20 % sur les frais, d’éventuels frais d’activation et des frais de service. Le client paie en plus des frais de livraison et de service.
Quels sont les frais cachés d’Uber Eats ?
Au-delà de la commission, les coûts moins visibles sont : la TVA de 20 % qui s’ajoute sur les frais, les frais d’activation au démarrage, les frais de service selon la formule, et les frais marketing pour être mis en avant. Côté client, les frais de livraison et de service gonflent le prix affiché de vos plats.
Combien coûte Uber Eats sur 10 000 € de commandes ?
À 30 % de commission, 10 000 € de commandes par mois représentent environ 3 000 € prélevés chaque mois, soit près de 36 000 € par an — hors TVA, frais d’activation et marketing. C’est autant de marge en moins, chaque mois.
Comment réduire ou éviter les frais Uber Eats ?
La seule façon d’éliminer la commission est de prendre vos commandes en direct, sur votre propre site et votre app, avec une solution sans commission comme Deli-Free : vous payez un abonnement fixe (à partir de 49 €/mois), gardez votre marge, et la livraison passe par Uber Direct, payé à la course sans commission sur vos plats.
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